T-Mobile выплатит 40 млн долларов штрафа. Компанию обвиняют в том, что она пыталась скрыть плохое покрытие в сельских районах с помощью «ложных гудков».
Решение было опубликовано в понедельник Федеральной комиссией по связи. В компании заявляют, что в январе уже прекратили использование ложных гудков.
Ложные гудки использовались для того, чтобы создать впечатление, что кто-то не отвечает на звонок, когда, фактически, звонок не проходит. Получается, что поставщик услуг звонящего не несет ответственности, если абонент не отвечает.
FCC расследовала нарушение T-Mobile правил, введенных в 2013 году для улучшения покрытия в сельских районах. В рамках этого соглашения T-Mobile проведет обучение сотрудников в отношении правил звонков в сельских районах и предоставит FCC отчет о выполнении обязательств.
«Наши действия всегда были направлены на улучшение обслуживания наших клиентов и замена гудков вызова, исправленная в январе 2017 года, была не намеренной», – говорится в заявлении T-Mobile.
Источник: kptv.com
Add Comment