T-Mobile выплатит 40 млн долларов штрафа. Компанию обвиняют в том, что она пыталась скрыть плохое покрытие в сельских районах с помощью «ложных гудков».

Решение было опубликовано в понедельник Федеральной комиссией по связи. В компании заявляют, что в январе уже прекратили использование ложных гудков.

Ложные гудки использовались для того, чтобы создать впечатление, что кто-то не отвечает на звонок, когда, фактически, звонок не проходит. Получается, что поставщик услуг звонящего не несет ответственности, если абонент не отвечает.

FCC расследовала нарушение T-Mobile правил, введенных в 2013 году для улучшения покрытия в сельских районах. В рамках этого соглашения T-Mobile проведет обучение сотрудников в отношении правил звонков в сельских районах и предоставит FCC отчет о выполнении обязательств.

«Наши действия всегда были направлены на улучшение обслуживания наших клиентов и замена гудков вызова, исправленная в январе 2017 года, была не намеренной», – говорится в заявлении T-Mobile.

Источник: kptv.com 

Overall Rating (0)

0 out of 5 stars
  • No comments found