В Wells Fargo заявляют, что сотни клиентов потеряли свои дома после компьютерного сбоя. Программа отклоняла запросы на внесение изменений в закладные.
В опальном банке сообщили об этой проблеме в документе, поданном в регуляторные органы. Также есть сведения, что в финансовом учреждении зарезервировали 8 млн долларов для компенсации клиентам, на которых повлиял сбой.
В пятницу первым о расследованиях и сбое в отношении закладных сообщило одно из новостных агентств. В Wells Fargo заявили, что сбой повлиял на «определенные счета», находившиеся в процессе лишения права на выкуп с апреля 2010 года до октября 2015 года, когда ошибка была исправлена.
Около 625 клиентов получили необоснованный отказ в изменении займов либо им это даже не было предложено, тогда как они отвечали необходимым требованиям, как говорится в заявлении. Приблизительно в 400 случаях клиенты были лишены права выкупа окончательно.
Представители Wells Fargo заявили, что им «очень жаль, что эта ошибка имела место», а также сообщили, что компания «предоставляет возмещение» для затронутых клиентов. Пресс-секретарь банка подтвердил, что клиенты, которым было отказано в изменении, лишились жилья.
В течение нескольких последний лет банк Wells Fargo был замешан в целом ряде скандалов, стоивших компании миллиарды долларов, и в результате которых банк столкнулся с рядом исков и расследований.
Ранее в Министерстве юстиции заявили, что в Wells Fargo согласились выплатить 2,1 млрд долларов штрафа за выдачу займов по закладным, в которых была указана неправильная информация о доходе, о чем в компании знали. Представители властей заявили, что эти займы внесли определенный вклад в финансовый кризис 2008 года, парализовавший мировую экономику.
В июне Комиссия по ценным бумагам и биржам обвинила Wells Fargo в использовании сложных финансовых инвестиций с целью получения преимуществ «семейных» инвесторов. Представители Wells Fargo эти обвинения SEC не подтвердили и не опровергли, но заявили, что на сегодняшний день банк полностью сотрудничает с SEC.
Один из наиболее шумных скандалов разразился после того, как была раскрыта информация о создании миллионов фиктивных счетов для ничего не подозревающих клиентов с целью повышения статистики продаж банка. С момента раскрытия этой практики компании в сентябре 2016 года, размер этого скандала только увеличился.
В банке также признали, что навязывали клиентам несправедливую плату за закладные и снимали с них плату за страховку автомобиля, которая им была не нужна.
Источник: kptv.com
Add Comment