Компания Amazon блокирует аккаунты покупателей за нарушения, в том числе и за слишком частый возврат товаров. Покупатели могут и не догадываться о причине
блокировки.

Amazon хвастается своим бесплатным и простым возвратом определенных товаров, но, такая политика может быть и не бесплатной. Десятки людей жалуются в Twitter и Facebook на то, что сеть закрывает их аккаунты без предупреждения или пояснений, как сообщают в СМИ.

Покупатели уже годами выражают недовольство тем, что их блокируют в Amazon. Один из пользователей сообщил, что в 2016 году его заблокировали после того, как он вернул 37 покупок из 343. В прошлом месяце члены Prime-подписки распространили в социальных медиа информацию о том, что их аккаунты закрывают без пояснений, некоторые из них пригрозили обратиться по этому поводу в суд.

Amazon нигде не упоминает о том, что клиенты, возвращающие слишком много товаров, могут быть заблокированы, но в условиях пользования услугами значится, что компания оставляет за собой право блокировать аккаунты по своему усмотрению.

«Мы хотим, чтобы все могли им пользоваться Amazon, но есть случаи, когда кто-то нарушает правила нашей службы в течение продолжительного периода времени. Мы никогда не принимаем таких решений необоснованно, но с учетом того, что у нас более 300 млн заказчиков по всему миру, мы предпринимаем соответствующие действия, когда это необходимо, для защиты всех наших покупателей. Если клиент считает, что мы допустили ошибку, мы просим его связаться с нами непосредственно, чтобы мы могли пересмотреть аккаунт и могли принять соответствующие действия», – заявил представитель Amazon.

Источник: cnet.com

Overall Rating (0)

0 out of 5 stars
  • No comments found

Популярные Темы в Форуме

Работа
Cris.tcellc999
Нет рейтинга
4454 Hits
0 Votes
0 Replies
Posted on Четверг, 02 июня 2016
Большая гаражка в Ванкувере
oanischenko
Нет рейтинга
4439 Hits
0 Votes
0 Replies
Posted on Четверг, 02 июня 2016
U-Pick в штате Орегон и Вашингтон
Timur
Новичек
3776 Hits
0 Votes
0 Replies
Posted on Среда, 01 июня 2016
Лучше место для жизни в районе Портленда?
tarasom
Новичек
3717 Hits
0 Votes
1 Replies
Posted on Вторник, 28 июня 2016
Строительная Компания принимает на работу
lena_s1970
Новичек
3717 Hits
0 Votes
0 Replies
Posted on Пятница, 02 сентября 2016
Sign up via our free email subscription service to receive notifications when new information is available.