Uber начнет отключать от системы пассажиров, чей рейтинг упадет значительно ниже среднего показателя по городу. Об этом компания сообщила в своем блоге.
Новые правила начнут действовать на территории США и Канады. В компании не уточнили, какой рейтинг пассажира будет считаться предельно низким. Для водителей такой порог был определен в 4,6 балла, согласно утекшим в 2015 году данным.
До блокировки у клиента будет возможность улучшить свой балл. Компания дала пассажирам рекомендации для поддержания рейтинга: например, не опаздывать, не просить водителя превысить скорость, не мусорить и не распивать алкоголь в машине.
В 2017 году Uber запустил в приложении функцию, благодаря которой пользователи из Канады и США могли узнать причины низких оценок. Если в течение 30 дней водители дважды указывали одну и ту же причину, то пассажир получал об этом уведомление.
Источник: tjournal.ru
Add Comment